好的管理能够激发员工的活力,提高工作效率。怎样高效管理洗衣店员工成为很多洗衣店经营者不断思索的问题。在这里谈谈自己的理解。高效管理洗衣店员工要从以下几方面入手:
一、经营者学会与员工之间有效沟通
1.理解员工,学会换位思考问题,时常站在员工的角度上思考问题,相处起来自然会融洽的。
2.通过沟通及时解决员工之间的矛盾。
3.切忌不要让员工带着情绪去工作,否则很难保证工作质量,容易出现事故。发现员工带着情绪要及时沟通。
4.学会信任员工,信任容易使人产生好的情绪,不信任也容易产生负面影响。
二、建设合理的规章制度
1.岗位要求明确,出了事故责任明确,给予惩罚有章可循,使员工能够心服口服。
2.奖惩制度的规范,对那些善于钻研技术,服务态度好的员工给予奖励,这样可调动员工的积极性;对于违规操作的给予惩罚。
三、讲诚信
用一句话来说,承诺要及时兑现。
洗衣店员工管理用一句话概括,那就是人性化的管理,真诚的面对员工,学会拉近与员工的距离。